Informazioni dalla A alla Z

Vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione di viaggio Hogast per essere sempre coperti in caso di imprevisti. Le assicurazioni che prevedono prestazioni per annullamento del viaggio devono essere stipulate al massimo entro 3 giorni dalla prenotazione del viaggio. Qualora l’assicurazione venga stipulata solo dopo la prenotazione, la copertura assicurativa per le prestazioni di annullamento del viaggio avrà inizio solo a partire dal 10° giorno successivo alla stipula dell’assicurazione (fatta eccezione per i casi di infortunio, decesso o catastrofe naturale).

I bambini sotto i 3 anni potranno divertirsi insieme ai loro genitori nella baby room dotata di pavimento morbido e giochi soft adatti ai più piccoli (senza assistenza).

Su richiesta saremo felici di organizzare un servizio di babysitting per i bambini sotto i 3 anni (a pagamento).

Se volete riutilizzarli riponeteli sul portasciugamani, se invece volete cambiarli lasciateli sul pavimento. All’arrivo troverete asciugamani e accappatoi in camera, il costo per cambiarli è di 10,00 €.

I cani sono sempre i benvenuti nel nostro family hotel, ma purtroppo non possono accedere alla sala ristorante e al nostro parco. Il costo per il loro soggiorno è di 20,00 € al giorno (cibo escluso).

Tutte le nostre camere sono dotate di una cassetta di sicurezza. Per impostare il codice segreto: premere “R”, digitare un codice di 4 cifre, aspettare il segnale acustico, digitare nuovamente lo stesso codice. Per aprire e chiudere la cassaforte: digitare il proprio codice segreto di 4 cifre. 

La nostra cena di 4 portate buffet di antipasti e di insalate, menu ad hoc per bambini, due serate a tema (cena di gala e buffet tirolese) viene servita dalle ore 19:00 alle 20:30 nella sala ristorante e prevede una ricca selezione di insalate e antipasti dal nostro buffet, un primo, un secondo e un dessert. Alle ore 19:00 i nostri piccoli ospiti possono cenare tutti insieme con un menu per bambini a un tavolo dedicato a loro sotto la supervisione dei nostri animatori. 

La vostra vacanza sta per iniziare, l’emozione è alle stelle e la vostra camera sarà disponibile dalle ore 15:00. Pronti a sentirvi come a casa?

Vi preghiamo di liberare la vostra camera entro le ore 10:30. Perché anche le avventure più belle hanno una fine, ma speriamo sia solo un arrivederci!

La nostra colazione a buffet vi attende dalle ore 7:30 alle 10:30 nella sala ristorante con delizie dolci, salate e un’ampia scelta di bevande. Highlight: il nostro buffet per i bambini. 

In caso di cancellazione:

• Fino a 21 giorni prima dell’arrivo: gratuita.
• Da 20 giorni a 8 giorni prima dell’arrivo: tratteniamo il 50% del totale del soggiorno prenotato.
• Da 7 giorni prima dell’arrivo oppure no show: tratteniamo il 100% del totale del soggiorno prenotato.

Al Posta vi mettiamo a disposizione gratuitamente passeggini, marsupi “porta bimbi”, fasciatoi e vaschette, seggioloni, baby phone, bavaglini, scalda biberon e thermos. Vi basterà richiederli alla reception.

A Villa Dumbo troverete il nostro Dumbo Club per bambini dai 3 anni in su con tanti giochi e attività divertenti preparate dal nostro team di animatori. Il programma settimanale viene esposto in bacheca nella hall e sotto Villa Dumbo. Per partecipare è necessario effettuare  l’iscrizione direttamente al vostro arrivo a Villa Dumbo, indicando nome, cognome, numero della camera e numero di telefono dei genitori. 

Orari di apertura
Dal lunedì al sabato: dalle ore 9:30 alle 22:00.
La domenica: dalle ore 16:00 alle 22:00.

A ogni età il suo divertimento! Nella junior room i più grandicelli potranno giocare a ping pong, calciobalilla, fun4four e ai videogame. 

Se volete usufruire del nostro servizio di lavanderia vi preghiamo di usare gli appositi sacchetti che troverete in camera e consegnarli alla reception (a pagamento).

Voglia di uno spuntino pomeridiano prima di cena? Dalle ore 15:30 alle 17:30 fate un salto al nostro buffet pomeridiano dove vi aspettano torte fatte in casa, affettati e frutta fresca. 

In inverno potete usufruire gratuitamente del nostro servizio navetta per gli impianti di Santa Cristina, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle ore 12:30 alle 17:00.

Piscina e area saune: tutti i giorni dalle ore 15:00 alle 20:00 in inverno e dalle ore 8:00 alle 20:00 in estate.

Family sauna: tutti i giorni dalle ore 13:00 alle ore 20:00.

Area trattamenti spa: tutti i giorni dalle ore 9:00 alle 20:00.

Si accettano pagamenti con carte di credito (Visa, Mastercard, American Express ed Eurocard), bancomat o contanti (fino a 4.999,99 €). Non accettiamo assegni.

La nostra palestra con vista Sassolungo e dotata di attrezzature moderne è aperta dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Al Family Hotel Posta potete lasciare la vostra macchina nel nostro parcheggio esterno gratuito o in alternativa nel garage coperto con posti auto limitati (non prenotabili). Per entrare vi basterà passare la card della camera sul lettore. Vi preghiamo di parcheggiare solamente nei posti riservati al “Family Hotel Posta”.

Bambini affamati a pranzo? Non al Family Hotel Posta! 

• Qui i nostri piccoli ospiti dai 3 anni in su potranno infatti pranzare a Villa Dumbo insieme ai loro amichetti e in compagnia dei nostri animatori. Il pranzo ha un costo di 12,00 € a pasto e va prenotato la mattina a colazione. 
• Per i bambini da 0 a 3 anni è possibile ordinare un termos al mattino scegliendo tra: pasta al pomodoro, brodo vegetale fresco, crema di riso, prodotti HIPP a base di carne e frutta, crema di mais e tapioca BIO oppure crema di semolino di grano BIO.

La prenotazione viene considerata vincolante solo dopo aver ricevuto una conferma scritta e aver versato la caparra confirmatoria online o sul seguente conto bancario:

Cassa Raiffeisen di Selva di Val Gardena
Filiale S. Cristina 
IBAN: IT 44 S 0823858860000301059301
BIC: RZSBIT21155

Di fronte al nostro hotel troverete parcheggi per auto elettriche con una colonnina di ricarica. Vi preghiamo di richiedere la tessera di attivazione alla reception.

Al Family Hotel Posta potete acquistare comodamente il vostro skipass alla reception. Acquistando uno skipass per un adulto si ha diritto a uno skipass gratuito per i bambini sotto gli 8 anni.

La nostra guida alpina Silvio vi accompagnerà alla scoperta del comprensorio sciistico “Dolomiti Superski” e sarà a vostra disposizione tutte le sere alle ore 20:30 per darvi tutte le informazioni utili sulle gite giornaliere guidate.

Gli appassionati di SKY troveranno tutti i loro programmi preferiti dal canale 301 al 320 della loro TV in camera.

Dal 1° gennaio 2024 la tassa di soggiorno è di 3,40 € al giorno/persona (eccetto per i minori di 14 anni).

L’accesso al WiFi è gratuito e disponibile in tutte le aree dell’hotel. Trovate la rete Family Hotel Posta, inserite la password hotelposta e divertitevi a navigare!